Can spam چیست ؟

اگر قرار باشه به ساده ترین حالت ممکن این واژه را تعریف کنیم میتوانیم بگوییم

 “قوانینی است برای جلوگیری از جرائم در فضای ایمیل مارکتینگ”

این قانون توسط دولت فدرال ایالت متحده در سال 2003 به تصویب رسید ، وظیفه ی این قانون نظارت بر حجم و محتوای پیام های ارسالی میان کاربران می باشد .

همچنین این قانون برای ایجاد تفاوت میان ایمیل های تجاری و تبلیغاتی پایه گذاری شده است ، برای مثال: نیازی به نگرانی درباره ارسال پیامک رسید مشتری و یا جواب دهی به آنها نیست اما در صورتی که ایمیل شما حاوی محتوا تبلیغاتی و یا لینک به وب سایت های تبلیغاتی باشید باید ابتدا پیش نیازهای این سرویس را فراهم آورده .

قابل ذکر است که نقض این قانون در کشور قانون گذار یعنی آمریکا مساوی با جریمه ای شانزده هزار دلاری می باشد .

برای رسیدن به استاندارد های لازم جهت رعایت Can spam  می بایست هفت مرحله ی نسبتا ساده را طی نمایید .

مرحله ی 1 :

خودتون باشید 

برای اینکه از اسپم شدن خود جلوگیری کنید و یا کاربر را ترغیب به باز نمدن ایمیل خود نمایید خودتان را جای شخص یا شرکت دیگری معرفی نکنید ، این کار یکی از قوانین سفت و سخت این برنامه است و کاملا خلاف قانون ایمیل مارکتینگ می باشد.

آدرس ایمیل نام دامنه و تمامی اطلاعات ارتباطی شما باید متعلق به شخص خودتان و مربوط به حوزه ی فعالیت شما باشد .

مرحله 2:

دروغ نگویید مخصوصا در عنوان

عنوان ایمیل شما می بایست با محتوای ارسالی شما همسو باشد ، در صورتی که شما در عنوان نامه ی خود از تخفیف و یا محتوای آموزشی حرف زدید در محتوای خود هم باید ارائه دهنده ی این خدمات و برآورده کننده ی وعده های خود باشید.

مرحله 3:

من یک تبلیغ هستم

شاید شما فکر کنید که نیازی به این کار نیست و ماهیت وجودی شما نشان دهنده ی این امر هست ولی قانون می گوید که شما باید حداقل یکبار در طول ایمیل ارسالی ماهیت خود را بیان کرده و بگویید که این ایمیل یک ایمیل تبلیغاتیست .

مرحله 4:

شما باید یک مکان فیزیکی داشته باشید

خودتون و جای مشتری بزارید ، شما ترجیح میدید به چه کسی اعتماد کنید کسی که یک آدرس داررد یا کسی که این آدرس را ندارد

جواب شما دلیل محکمی است بر دلیل وجود این قانون .

پس شما به جایی نیاز دارید که مشتری بتواند با آن از طریق نامه ارتباط برقرار کند .

مرحله 5:

راه خروج را نشان دهید

شما موظفید را خروج را به مخاطبین خود نشان دهید تا کسانی که قصد دریافت ایمیل های تبلیغاتی شما را ندارند بتوانند به راحتی از سیستم تبلیغاتی شما خارج شوند .

مرحله 6:

اجرای درخواست مخاطب برای خروج

خب مهمترین بخش این قانون شاید همین مرحله ششم باشه ، در این مرححله شما موظفید طی مدت ده روز نسبت به خارج کردن کاربری که درخواست خروج کرده است اقدام کنید و همچنین اجازه انتقال اطلاعات او به شخص دیگری را جهت استفاده تبلیغاتی نخواهید داشت همچنین هیچ پیام تبلیغاتی دیگری از سمت شما برای وی نباید ارسال گردد .

مرحله 7:

از فعالیت های خود و اطرافیان مطلع باشید

شما موظفید به تمام فعالیت هایی که از طرف شما و یا آژانس تبلیغاتی شما با ایمیل شما صورت می پذیرد اشراف کامل داشته باشید و در صورت لزوم شما باید پسخگوی این فعالیت ها باشید .